Extravio de Bagagem: Como Evitar Prejuízos com um Seguro Viagem

22 set

O extravio de bagagem é um dos maiores pesadelos dos viajantes. 

Inclusive, se você já viajou de avião e nunca passou por esse problema, considere-se uma pessoa de sorte.

Pois, para se ter uma ideia, de acordo com o relatório do Insights em TI para Bagagens, a taxa de bagagem extraviada subiu 71% de 2021 para 2022.

E, você já deve imaginar a dor de cabeça que isso causa, seja ao chegar no seu destino ou voltar para casa.

Aliás, vale ressaltar que os prejuízos vão muito além do financeiro. É preciso considerar que, na bagagem, é onde armazenamos objetos pessoais importantes e afetivos, além dos souvenirs que compramos ao longo da jornada. 

Sendo assim, é super importante entender como minimizar ou evitar esse transtorno, e a boa notícia é que isso se torna possível com um seguro viagem.

Neste artigo, você vai tirar diversas dúvidas sobre o extravio de bagagem e conferir qual o melhor seguro para investir antes de viajar.

Vamos lá?

O Que é o Extravio de Bagagem?

O extravio de bagagem é a situação em que a companhia aérea não consegue entregar a bagagem de um passageiro em seu destino final.

Isso ocorre, na maioria das vezes, por falha no processo de despacho, como erros no manuseio, conexões perdidas e etiquetas trocadas.

Em alguns casos, a bagagem extraviada fica temporariamente perdida ou ocorre um atraso em sua entrega. 

Em outros casos, infelizmente, a companhia aérea não consegue rastreá-la, causando um sério prejuízo ao passageiro.

O que Fazer em Caso de Bagagem Extraviada?

As regras e políticas em relação a bagagem extraviada variam de companhia para companhia. No entanto, alguns procedimentos são padrões para a maioria.

Em primeiro lugar, o viajante deve informar a companhia aérea o mais rápido possível. 

Sendo assim, deve se dirigir ao balcão de atendimento ao cliente e registrar a reclamação de maneira oficial, através de um documento chamado Relatório de Irregularidade de Bagagem.

É importante reforçar que você terá um prazo de 7 dias para preencher esse documento, caso não o faça diretamente no aeroporto. 

No entanto, as chances de conseguir uma indenização nesses casos, são baixas.

Quanto Tempo Demora para Devolver a Mala Extraviada?

Segundo a ANAC, em casos de voos nacionais, a companhia aérea tem 7 dias para encontrar e devolver a bagagem; e, em casos de voos internacionais, o prazo se estende para 21 dias.

Qual o Valor da Indenização Por Extravio de Bagagem?

Se a empresa responsável não devolver a bagagem ao cliente dentro do prazo, ela deverá pagar uma indenização em 7 dias.

Segundo a ANTT, “conforme AVISO Nº 1 – SUPAS/ANTT, de 4 de julho de 2018, os valores das indenizações são os seguintes: I – danos à bagagem: R$ 557,12; e II – extravio da bagagem: R$ 1.857,08.”

Como Evitar os Prejuízos do Extravio de Bagagem com um Seguro Bagagem

O seguro bagagem não pode evitar o extravio, mas pode ser uma excelente alternativa para minimizar os prejuízos desse problema.

Afinal, essa cobertura visa proteger os seus pertences enquanto você está viajando.  Assim, em caso de perda, roubo ou dano nos seus objetos pessoais, o seguro ajuda a compensá-los financeiramente.

Digamos que você chegue ao seu destino e perceba que sua mala não está ali. 

Então, após completar o RIB, você poderá acionar o seguro e receber suporte financeiro para a compra de novas roupas, itens de higiene pessoal ou qualquer outro objeto necessário.

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Lembre-se que o seguro de bagagem é adicional ao plano básico, que envolve apenas o seguro saúde. 

Portanto, quando você for escolher o seu pacote, não esqueça de incluir esse serviço.

Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe fica disponível 24h por dia, durante os 7 dias da semana, sempre a postos para lhe atender.

Então, agora que você já sabe tudo sobre o extravio de bagagem e como o seguro viagem pode te resguardar deste problema, acesse o My Travel Assist e faça a sua contratação!

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Imagens: Unsplash