Cancelamento de Viagem: Principais Dúvidas, Dicas e Orientações

22 dez

O cancelamento de viagem é algo que ninguém deseja, especialmente às vésperas das merecidas férias ou da tão sonhada aventura.

Afinal, naturalmente, você investiu tempo, dinheiro e esforço para preparar a jornada perfeita, com a reserva de hotéis, compra de passagens, estruturação de roteiro e contratação de seguro viagem.

No entanto, infelizmente, os cancelamentos ocorrem diariamente, nos quatro cantos do mundo, pelos mais variados motivos. 

Mas, calma! Nem tudo está perdido, pois existem maneiras de obter o reembolso do cancelamento de viagem, reduzindo o estresse, as frustrações e, claro, os prejuízos.  

Sendo assim, a melhor opção enquanto cliente e viajante, é estar munido de informações valiosas e saber como prosseguir da melhor maneira.

Portanto, preparamos este conteúdo para responder às principais dúvidas sobre o tema, além de oferecer orientações exclusivas e explicar como o seguro cancelamento de viagem pode fazer toda a diferença para te oferecer tranquilidade antes mesmo de embarcar.

Vamos lá?

O Que é o Cancelamento de Viagem?

O cancelamento de viagem consiste na interrupção ou desistência de uma viagem antes da sua realização ou durante o trajeto.

Isso pode ocorrer por diversos motivos:

  • Por necessidade do viajante: problemas de saúde, emergências familiares ou compromissos inadiáveis, por exemplo.
  • Por causa da companhia aérea: eventos climáticos extremos, problemas com o transporte ou questões de segurança ou políticas, por exemplo.
  • Questões de ameaça global: pandemia da COVID-19, por exemplo.

Independente do motivo do cancelamento, é importante saber que você tem direitos e deveres a cumprir, visando reduzir os prejuízos.

Cancelamento de Viagem – Reembolso: Quais São os Meus Direitos e Deveres?

Entender os seus direitos e deveres diante de um cancelamento de viagem, pode ajudar a lidar com esse processo da melhor maneira. 

Em primeiro lugar, é importante reforçar que as especificidades de cada situação vão variar de acordo com as leis locais e políticas das empresas envolvidas na ocasião.

No entanto, alguns direitos são comuns à maioria:

  • Exija o acesso a informações claras sobre a política de cancelamento no momento da reserva
  • Solicite o reembolso de acordo com a política de cancelamento da empresa
  • Verifique se há a possibilidade de remarcar a viagem e se essa opção é a melhor para você
  • Acione o seguro viagem e peça a indenização ou cobertura das despesas, caso você tenha optado pelo adicional de cancelamento de viagem

Em contrapartida, siga as seguintes orientações para obter esses direitos sem grandes problemas:

  • Notifique a empresa sobre o cancelamento da viagem o mais cedo possível, abrindo possibilidades para o reembolso total ou parcial
  • Cumpra as condições e prazos estabelecidos na política de cancelamento da empresa para garantir que você receba o reembolso 
  • Documente os motivos do cancelamento, especialmente se eles envolverem condições médicas 
  • Entre em contato com a seguradora o mais rápido possível para iniciar o processo de cobertura e obter orientações sobre os documentos necessários

Seguro Cancelamento de Viagem: Conheça Tudo Sobre a Cobertura do My Travel Assist

Você acabou de ler que o seguro viagem é um fator crucial tanto nos direitos quanto nos deveres dos viajantes que têm a sua viagem cancelada.

Agora, chegou a hora de entender tudo sobre esse serviço que pode ser um verdadeiro alívio em uma situação tão frustrante.

Veja todos os detalhes do seguro cancelamento de viagem do My Travel Assist.

O Que é o Seguro Viagem?

O seguro viagem do My Travel Assist é um serviço de assistência que garante proteção ao viajante, especialmente em casos de emergências médicas.

Mas, além de oferecer opções de cobertura relacionadas à saúde, também disponibiliza as coberturas adicionais, como é o caso da indenização por cancelamento de viagem.

O Que é a Cobertura de Cancelamento de Viagem?

Como você já deve imaginar, o cancelamento de uma viagem acarreta em diversos prejuízos, especialmente financeiros.

Sendo assim, caso você tenha a sua viagem cancelada por motivo necessário e/ou inevitável, e o seu seguro tenha cobertura para esses casos, poderá receber reembolso de despesas não-reembolsáveis, como:

  • Pacote turístico
  • Transporte e hospedagem

Vantagens do Seguro Viagem do My Travel Assist

Além das coberturas de saúde e de cancelamento de viagem, o My Travel Assist oferece mais de 30 coberturas para você fazer uma viagem super tranquila!

Além disso, a equipe está disponível 24h por dia, 7 dias da semana, para prestar um atendimento de alta qualidade em casos de dúvidas ou emergências.

Então, aproveite a plataforma que garante contratação online rápida e desburocratizada agora mesmo. Acesse o My Travel Assist e reduza os prejuízos com cancelamento de viagem!